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Quels indicateurs sont utilisés pour le classement ?
Réseaux mobiles
L’indicateur retenu pour le classement des réseaux mobiles est le score global nPerf.
Le score nPerf tient compte de l’ensemble des mesures effectuées lors d’un test complet : débit descendant, débit montant, performance de navigation, performance de streaming vidéo et latence.
Ainsi l’indicateur représente l’expérience utilisateur moyenne pour chacun des opérateurs présents.
Seuls les opérateurs avec une couverture réseau nationale sont retenus.
Afin d’éviter un impact négatif lié à l’utilisation de terminaux obsolètes, seuls les tests effectués sur les terminaux compatibles 4G sont pris en compte.
Réseaux fixes
L’indicateur retenu pour le classement des réseaux Internet fixes est le score nPerf, exprimé en nPoints. Il donne une image globale de la qualité d’une connexion. Il tient compte des débits mesurés (2/3 descendant + 1/3 montant) et de la latence.
Les débits sont calculés en faisant la moyenne de l’ensemble des débits descendants et montants moyens mesurés sur la période.
Ces valeurs sont calculées sur une échelle logarithmique de façon à mieux représenter la perception qu’en a l’utilisateur.
Ainsi le score nPerf représente l’expérience utilisateur moyenne pour chacun des opérateurs présents. Il tient donc compte de toutes les offres proposées par l’opérateur, quels que soient leurs tarifs.
Seuls les opérateurs avec une couverture réseau nationale sont retenus.
